尊敬的用户
感谢你选用本公司产品，除了为你提供良品质的产品外，我们还将为你提供完善的售后服务。我们的服务宗旨是：用户的需求是我们努力的方向，用户的满意就是我们的奋斗目的。如果你在使用过程中需要我们的服务，请与客户服务中心联系。
保修规定：
1.保修定义：指产品在规定的使用条件和期限内，因制造及材料质量问题，造成各类故障或零件的损坏，由生产厂家无偿为用户维修或更换相应零件，以确保产品的功能。
2.保修期限：自交车之日起整车底盘部分、电机、电控、电池保修期限为壹年，附件电气保修半年。（详见下表）
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保修期内 |
保修期外 |
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范围 |
保修期 |
费用 |
配件费 |
工时费 |
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机械 |
一年 |
全免 |
收取 |
按国家规定收取 |
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电气 |
半年 |
全免 |
收取 |
按国家规定收取 |
3.保修条件
（1）所有零部件必须为本公司零部件，并在保修期内；
（2）以下情况不属于保修范围
a：用户未按说明书使用、管理造成的损坏；
b：在保修期内，用户未经允许擅自维修造成的损坏；
c：自然灾害、意外事故所造成的损坏以及部件被盗、丢失等；
d：易损件如灯泡、保险丝、制动片、玻璃制品、插接件等；
（3）保修期确定：
以有效的用户保修卡及购车发票复印件为凭证。若无法提供凭据，以产品出厂日期为计算依据。
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